MARCO CONTRACTUAL — REPÚBLICA DE COLOMBIA

Términos y Condiciones de Servicio

Regulado por el Código de Comercio de Colombia, la Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico) y la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

Última actualización: 05 de Agosto de 2026•Santa Marta, Colombia

1. Aceptación de los Términos y Objeto Comercial

El presente documento establece las condiciones comerciales, de propiedad intelectual y contractuales que rigen la contratación de servicios creativos, tecnológicos y audiovisuales con RENS Kingdom (en adelante el “Kingdom”) a través de sus cuatro divisiones especializadas:

MEMORIES by RENSFotografía y video de familia: bodas, quinceañeras, bautizos, maternidad, retratos y eventos sociales.

ÓNICE by RENSIdentidad y renovación de marca, piezas gráficas, diseño para redes, empaques y señalética, y video y fotografía de marca (producidos por MEMORIES).

FORGE by RENSPáginas web, posicionamiento en buscadores, montaje y manejo de redes sociales, anuncios pagados, y sistemas de gestión y automatización para negocios.

HARVEST by RENSProductos naturales de origen conocido. En construcción: aún no se comercializan.

2. Esquema de Cotización, Precios y Formas de Pago

De acuerdo con la transparencia comercial declarada por el Kingdom, todos los precios parten de rangos base acordados en la propuesta formal post-Discovery (en Pesos Colombianos COP):

• Discovery / Diagnóstico Estratégico:Desde $500.000 COP
• Presencia Digital (Branding + Web):Desde $1.500.000 COP
• Ecosistema Completo (Web + IA + Automatizaciones):Desde $4.500.000 COP

Forma de pago estándar: 50% de anticipo al firmar la propuesta o el contrato de prestación de servicios, y 50% restante a la entrega final aprobada. Para proyectos de acompañamiento continuo, se factura por mensualidades anticipadas.

3. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

De conformidad con la Ley 23 de 1982 y la Decisión 351 de la Comunidad Andina de Naciones:

• Derechos Patrimoniales: Una vez recibido el pago del 100% del valor pactado en el contrato, RENS Kingdom transfiere al cliente los derechos patrimoniales de uso y explotación comercial sobre los entregables finales (sitio web, código fuente, logotipo o piezas gráficas aprobadas).
• Derechos Morales: Los derechos morales de autor son inalienables e irrenunciables según la ley colombiana. RENS Kingdom se reserva el derecho de exhibir las piezas creadas en sus portafolios, casos de éxito y credenciales institucionales, salvo acuerdo de confidencialidad (NDA) expreso.

4. Garantía, Revisiones y Soporte Técnico

En cumplimiento del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011):

• Todos los proyectos incluyen hasta dos (2) rondas de revisión de diseño y contenido sobre la propuesta aprobada.
• Los desarrollos web de FORGE cuentan con 30 días de garantía de soporte técnico sin costo adicional para corrección de bugs o fallas atribuidas al código entregado.
• La garantía no cubre modificaciones posteriores realizadas por terceros ajenos al Kingdom o fallas masivas en servicios de infraestructura externa (proveedores de alojamiento, plataformas de mensajería y servicios de terceros).

5. Jurisdicción y Ley Aplicable

Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los servicios prestados por RENS Kingdom se someterá a la legislación mercantil de la República de Colombia y a la jurisdicción ordinaria de los Jueces de la República con sede en la ciudad de Santa Marta, Magdalena, Colombia.